Canais documentados
O HU Digital chega a públicos distintos por experiências próprias.
| Canal | Público principal | Contexto |
|---|---|---|
| Portal do paciente | Cidadão/paciente | Consulta, compartilhamento e histórico |
| App HU Digital | Cidadão/paciente | Acesso móvel a registros e serviços |
| Portal profissional | Profissional da Rede Ebserh | Pesquisa e consulta clínica autorizada |
| Renderizador no AGHU | Profissional no sistema assistencial | Consulta incorporada ao fluxo de trabalho |
| Portal de reprocessamento | Equipe operacional | Pesquisa, diagnóstico e reenvio controlado |
Paciente ──→ Portal / App ─┐
Profissional ─→ Portal / AGHU ├─→ Backends ─→ APIs HU Digital
Operação ──→ Reprocessamento ─┘ ↓
identidade, consentimento e CDRCapacidades compartilhadas
Os canais variam, mas dependem de capacidades transversais.
- Autenticação e identificação do usuário.
- Autorização baseada em papel, contexto e consentimento.
- Consulta a registros, documentos e resultados.
- Histórico e auditoria de acessos.
- Comunicação com serviços de backend e APIs gerenciadas.
- Tratamento consistente de erro, sessão e indisponibilidade.
Qualidade do material de aplicações
O conjunto reúne arquitetura, descrições de tela e manuais, com níveis diferentes de atualização.
| Fonte | Uso neste portal |
|---|---|
| Documentação técnica | Arquitetura de frontend, módulos e relações com backend |
| Manuais de usuário | Jornadas e nomes de funções visíveis |
| Diagramas e capturas | Confirmação visual; capturas com dados foram omitidas |
| Exemplos de requisição | Entendimento de fluxo; tokens e URLs não foram copiados |
Princípios para os canais
Uma experiência consistente precisa preservar segurança e clareza clínica.
- Indicar origem, tipo e data do registro exibido.
- Explicar ausência de dados sem sugerir que não existe atendimento.
- Diferenciar compartilhar, visualizar e baixar um documento.
- Exibir erros de forma acionável, sem detalhes internos.
- Manter acessibilidade e responsividade em todos os canais web.
- Registrar ações sensíveis e permitir que o usuário consulte seu histórico quando previsto.