Funil operacional
Volumes absolutos isolados escondem onde os itens deixam de avançar.
Atendimentos elegíveis
↓
Dados completos no AGHUx
↓
Bundles construídos
↓
Envios tentados
↙ ↘
aceitos rejeitados
↓
reprocessáveis / definitivos| Indicador | Pergunta respondida |
|---|---|
| Elegíveis | A consulta encontrou o volume esperado para a janela? |
| Construídos | Dados e mapeamento produziram Bundles? |
| Enviados | A fila assíncrona avançou? |
| Aceitos/rejeitados | A RNDS processou e como classificou? |
| Pendentes | Há acúmulo e qual sua idade? |
| Duração | Seleção, construção ou rede degradaram? |
| Abrangência | O sintoma afeta um hospital, um documento ou todo o parque? |
Pacote mínimo de evidências
Um chamado reproduzível informa contexto, linha do tempo e resultado sem anexar o dado clínico.
- Hospital e ambiente, usando nomenclatura institucional sem endereço de rede.
- Versão do JAR, Java e configuração relevante com valores secretos omitidos.
- Identificador técnico de execução e correlação mascarado quando necessário.
- Janela temporal com fuso e tipo de carga.
- HTTP, código MSG/EHR-ERR e trecho mínimo sanitizado da mensagem.
- Contagens antes e depois de cada etapa do funil.
- Ação já tentada, resultado e risco de repetição.
Sistema: Conector RNDS
Unidade/ambiente: [UNIDADE] / [AMBIENTE]
Versão: [ARTEFATO] | Java [VERSAO]
Janela: [INICIO] a [FIM] [FUSO]
Documento: [RAC/SA/REL/RIRA]
Execução/correlação: [VALOR_MASCARADO]
Sintoma: [DESCRICAO_OBJETIVA]
HTTP/código RNDS: [CODIGO]
Abrangência: [UM_ITEM/UNIDADE/VARIAS_UNIDADES]
Ações realizadas: [ACOES]
Resultado esperado: [RESULTADO]Observabilidade com minimização
A fonte inclui exemplos operacionais que não devem virar conteúdo público ou anexo de chamado.
| Não publicar | Substituir por |
|---|---|
| CNS, CPF, prontuário ou nome | Correlação técnica mascarada e contagem |
| Bundle completo | resourceType, caminho rejeitado e valor fictício |
| Token ou Authorization | Horário, expiração e resultado da autenticação |
| IP/hostname interno | Unidade, papel do componente e status |
| Certificado ou senha | Validade, emissor e fingerprint parcial autorizada |
| URL interna de dashboard | Nome do painel e janela consultada |